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CRM Perfect Assur
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Principales fonctionnalités
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Captures d'écrans
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| CRM Mutuelle santé, Complémentaire santé / Perfect Assur: |
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CRM(Customer Relationship Management, ou en français GRC, gestion de la relation client)
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| La vente: Le développement, l'accroissement et le suivi des ventes |
- Aide à la vente
- Améliorer la productivité des ventes du service à la clientèle
- Intégration plus rapide des nouveaux compangnies d'assurances
- Amélioration des résultats
Automatisation de la force de vente : organisation de la prospection,agenda pour
la prise de rendez-vous,des relances, fiches de saisie pour les rapports de visite, prise
de commande…
Le module vente prend en compte les fonctionnalités suivantes :
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La gestion des contacts(clients et prospects) à travers un système de fiche
qui regroupe toutes les informations d'un client ou prospect (nom, prénom,profession,
adresse,...)
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La fiche Prospect/Client groupe tous les informations necéssaires pour identifier
le besoin du client, les recherches effectuées sur le site client, les formules
favoris du client, la liste des devis envoyés au client, historiques des conversation(Chat)
avec le client, historiques des notes ...
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Détection automatique des doublons pour garantir l'unicité des informations.
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Gestion des alertes permet de notifier les téle-conseillers lors de la connexion du client
sur le site, consultation des devis.
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Un module de tracking permet de voir le détail des visites des clients en ligne
le temps passé sur chaque page a travers un système de chat.
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La gestion des processus de vente complets à travers :
devis, commandes.
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Un Comparateur/Tarificateur qui groupe plusieurs compagnies d'assurances
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La gestion des contrats, c'est à dire la gestion de l'ensemble du cycle
de vie client, de l'approbation d'un contrat à son renouvellement.
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Un module de repassage et d'assignement automatique des fiches.
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| Espace Clients: |
Pour accéder et visualiser l'ensemble de vos services:
- Comparateur en ligne (tarifs, garanties ,remboursements)
- Devis en ligne
- Souscription en ligne
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