CRM Mutuelle santé, Complémentaire santé / Perfect Assur:

CRM(Customer Relationship Management, ou en français GRC, gestion de la relation client)

Pourquoi le CRM "Perfect Assur" est-il important

• Une plus grande efficacité des centres d'appels • Meilleur taux de réussite des ventes • Meilleures prévisions en matière de ventes • Réduction des problèmes clients • Pas de besoins de compétences informatiques internes L'objectif de Perfect Assur et de créer une relation bénéfique entre une entreprise et ses clients afin d'améliorer la relation avec la clientèle en automatisant les différentes composantes de la relation client par la mise en place d'une solution logicielle. Le but est de rendre profitable chaque interaction entre l'entreprise et le client, et ce lors de toutes les étapes : prospection, vente, après-vente ... Perfect Assur assure La centralisation et la disponibilité de l'ensemble des informations client pour un meilleur service: • L'avant-vente • Gestion des prises de contact,des rendez-vous, des relances • La gestion du service clientèle • L'après-vente • Reportings • Statistiques • Autres... Perfect Assur peut être intéressant pour quasiment tous les services d'une entreprise: • Service Clients • Service Gestions • Service Commercial • Service Production • Service Marketing • Service Technique • Service Financier • Service Administratif